よくあるご質問

よくある質問 | 荏原ホームケアクリニック オンライン頭痛外来

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ズツノート(頭痛日誌)について

Q. 「ズツノート」とは何ですか?

日々の頭痛を記録し、そのデータをグラフやレポートで可視化・分析するためのオンライン頭痛日誌です。

最大の特徴:主治医とシームレスに共有 かかりつけ医療機関を登録するだけで、あなたの記録が主治医にリアルタイムで共有されます。診察時にスマホを見せたり、説明する手間がなくなります。

頭痛日誌アプリは数多くありますが、主治医と自動で共有できるのはズツノートだけ。当院のオンライン診療との連携はもちろん、対面診療でもスムーズにデータを活用できます。

ズツノート公式サイトはこちら →

Q. 「Myカルテ」を使っていましたが、ズツノートとの関係は?
Myカルテがズツノートとしてリニューアルしました これまでご利用いただいていた「Myカルテ」は、より使いやすく生まれ変わり「ズツノート」になりました。

データは移行済みです。いつものメールアドレス・パスワードでそのままログインできます。

ズツノートにログイン →

Q. 料金はかかりますか?
すべての機能が完全無料です 気圧予報、頭痛記録、統計グラフ、天気との相関分析など、すべての機能を無料でご利用いただけます。患者さまも医療機関も、費用は一切かかりません。

開発者である頭痛専門医が、費用面でのハードルを設けず広くお使いいただきたいという思いから、完全無料で提供しています。

Q. いつから使えますか?

登録後、すぐにご利用いただけます。

新規登録ページからアカウントを作成すれば、診察の予約前であっても、その日から頭痛の記録を開始できます。事前に記録をつけておくことで、初診時により詳しい情報を医師に伝えることができます。

Q. 当院を受診していなくても使えますか?
どなたでもご利用いただけます 当院の患者様でなくても、頭痛にお悩みの方ならどなたでも無料で登録・利用できます。

日々の記録ツールとしてご活用ください。将来的に当院を受診されることになった場合、それまでの記録を医師にスムーズに共有できます。

Q. かかりつけ医療機関の登録方法を教えてください。

以下の手順で登録できます:

  1. ズツノートにログイン
  2. マイページを開く
  3. 「かかりつけ医療機関」の設定から「荏原ホームケアクリニック」を検索
  4. 選択して登録完了

登録が完了すると、あなたの頭痛記録が当院の医師画面に自動で連携されます。

Q. 主治医への共有はどのように行われますか?

かかりつけ医療機関を登録するだけで、自動的にリアルタイムで共有されます。

  • 特別な操作は不要です
  • 診察時にスマホを見せる必要はありません
  • 医師は診察前にあなたの記録を確認できます
  • オンライン診療でも対面診療でも同様に連携されます
オンライン診療に最適 画面共有や写真を送る手間なく、医師があなたの頭痛パターンを把握できます。
Q. どのような機能がありますか?

【基本機能】

  • 気圧予報 — あなたの地域の気圧予報を時間帯ごとに表示
  • 頭痛記録 — 頭痛の有無・強さ・服薬をワンタップで記録
  • かかりつけ設定 — 医療機関を登録して主治医と自動連携

【統計機能】

  • 直近30日のまとめ — 頭痛日数・服薬回数・平均強度を一覧表示
  • 月次トレンド — 月ごとの頭痛日数の推移をグラフ化
  • 天気と頭痛の関係 — 気圧・気温と頭痛記録を重ねて分析

すべて無料でご利用いただけます。

Q. スマートフォンで使えますか?

はい、スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでもご利用いただけます。インターネットブラウザからアクセスするため、専用アプリのダウンロードは不要です。

ホーム画面に追加すると、アプリのように使えます。

Q. ズツノートは必ず使わないといけませんか?

いいえ、任意です。紙の頭痛日誌でも問題ありません。

ただし、日々の記録は頭痛診療において非常に重要です。ズツノートなら記録が自動で共有されるため、診察がスムーズになります。積極的にご活用いただくことを強く推奨しています。

Q. 毎日記録しないとダメですか?

いいえ、ご負担にならない範囲で大丈夫です。特に頭痛があった日薬を飲んだ日は記録していただくと、分析の精度が上がります。

可能な範囲で継続することが大切です。カレンダー表示で過去の記録も簡単に追加・修正できます。

Q. 気象データはどこから取得していますか?

OpenWeatherMapという世界的な気象情報サービスから、API連携で公式データを取得しています。登録時に設定した郵便番号に基づき、あなたの地域の気象データを使用します。

ズツノート 登録・ログイン

Q. 新規登録の方法を教えてください。

ズツノート新規登録ページから、以下の情報を入力してください:

  • お名前
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 郵便番号(気圧予報に使用)

登録後、確認メールが届きます。メール内のリンクをクリックすれば登録完了です。

Q. Myカルテのアカウントでログインできますか?
はい、そのままログインできます Myカルテでお使いだったメールアドレス・パスワードで、ズツノートにログインできます。データも移行済みです。

ズツノートログインページ →

Q. ログインできません。

以下の点をご確認ください:

  • 新規登録はお済みですか?(初めての方はまず登録が必要です)
  • メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか
  • 全角文字やスペースが入っていないか
  • 確認メールのリンクはクリックしましたか?

上記を確認してもログインできない場合は、公式LINEからお問い合わせください。

Q. パスワードを忘れました。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」からパスワードリセットの手続きができます。

登録時のメールアドレスを入力すると、パスワードリセット用のメールが届きます。

Q. メールアドレスを変更したい場合は?

ズツノートにログイン後、マイページからメールアドレスを変更できます。

Q. アカウントを削除したい場合は?

マイページの「アカウント削除」から手続きできます。削除すると30日間の猶予期間後に全データが完全に削除されます。

猶予期間中であれば、届いたメールのリンクから復元できます。

オンライン診療について

Q. オンライン診療とは何ですか?

スマートフォンやパソコンを使って、ご自宅から頭痛専門医の診察を受けられる完全オンライン診療サービスです。移動や待ち時間の負担なく、全国どこからでも専門的な頭痛治療を受けていただけます。

Q. 初診からオンライン診療を受けられますか?

はい、可能です。当院では初診からオンライン診療に対応しています。ただし、症状によっては対面診療が必要と判断される場合や、他院への紹介が必要な場合もあります。

Q. 保険証は使えますか?

はい、当院のオンライン頭痛外来は各種健康保険が適用される保険診療です。診察時に健康保険証を確認させていただきます。

Q. オンライン診療の予約方法を教えてください。

以下の手順でご予約ください:

  1. 公式LINEを友だち追加し、お名前を送信
  2. LINEメニューから初診予約を選択
  3. オンライン診療補助サービス「Curon(クロン)」のアカウント登録
  4. Curonアプリから予約完了(施設コード:ffd7)
事前にズツノートへの登録をおすすめします 診察前に頭痛の記録をつけておくと、より詳しい情報を医師に伝えられます。
Q. Curon(クロン)とは何ですか?

オンライン診療の予約・決済・ビデオ通話を一括管理できるサービスです。当院ではCuronを利用してオンライン診療を行っています。初めての方はアプリのダウンロードとアカウント登録が必要です。

※ズツノートとCuronは別のサービスです。ズツノートは頭痛記録、Curonは診療予約・ビデオ通話に使用します。

Q. 診察はどのように行われますか?

Curonアプリまたはブラウザを通じてビデオ通話で診察を行います。予約時間になりましたら、アプリの「診察室に入る」ボタンをタップしてください。

ズツノートとの連携でスムーズに 医師はあなたがズツノートに記録したデータを診察前に確認できます。スマホを見せたり、状況を説明する手間が省けます。
Q. 診察時間はどのくらいかかりますか?

初診の場合は20〜30分程度、再診の場合は10〜15分程度を目安としています。症状や相談内容によって前後する場合があります。

Q. 診察前相談とは何ですか?
診察前相談について 診断・処方などの医療行為を含まない、オンライン診療の適否や受診方法のご案内です。
  • 費用:無料(0円)
  • 時間:数分程度

相談の結果、オンライン診療を実施できないと判断する場合があります。その際は他院受診を推奨させていただきます。

Q. 本人確認はどのように行いますか?

診察時に以下のいずれかの方法で本人確認を行います:

【推奨】顔写真付き公的身分証(いずれか1点)
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 在留カード
【顔写真なしの場合】2種類以上の身分証 例:健康保険証 + 氏名・住所・生年月日が確認できる公的書類
Q. キャンセルや日程変更はできますか?

はい、可能です。Curonアプリから予約の変更・キャンセルが可能です。できるだけ早めにお手続きをお願いいたします。直前のキャンセルの場合はキャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。

診療料金について

Q. オンライン診療の料金を教えてください。

当院のオンライン頭痛外来は保険診療です。以下が料金の目安となります:

区分 診察料目安
(3割負担)
システム
利用料
Curon
利用料
合計
初診 約1,000円 1,000円 330円 約2,330円
再診 約500円 1,000円 330円 約1,830円

※上記は診察と処方箋発行料の概算です。診療内容により前後する場合があります。
※薬局でのお薬代は別途かかります。
※処方箋の郵送を希望される場合は、別途郵送料がかかります。

ズツノートは完全無料 頭痛日誌「ズツノート」の利用に費用はかかりません。
Q. 支払い方法は何が使えますか?

Curonを通じてクレジットカード決済となります。診察後に自動的に決済されます。

対応カードブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover

Q. 領収書は発行されますか?

はい、診察料+システム利用料に関する領収書は診察の翌々月中旬頃に発送いたします。Curon利用料(330円)に関しては、Curonアプリから領収書をダウンロードできます。

処方・お薬について

Q. オンライン診療でお薬は処方してもらえますか?

はい、診察の結果必要と判断された場合は処方いたします。処方箋をご自宅に郵送、またはご希望の調剤薬局にFAX送信いたします。

Q. 初めてのオンライン診療で、今まで飲んでいた薬をそのまま処方してもらえますか?

はい、可能です。ただし、患者様の安全を守るため、事前の情報共有をお願いしております。

事前に以下のいずれかをアップロードしてください
  • 過去の処方内容がわかるお薬手帳の写真
  • 他院からの紹介状(診療情報提供書)の写真
事前の情報提供がない場合 厚生労働省の規定により、最大7日分までしかお薬を処方できませんのでご注意ください。
Q. 他院の紹介状(診療情報提供書)は、封を開けて写真を撮ってもいいですか?

はい、問題ありません。当院のオンライン診療への移行用にお渡ししているものですので、ご自身で封を開けて中身を撮影し、WEB問診(または予約システム)からアップロードをお願いいたします。

Q. 処方箋の受け取り方法を教えてください。

以下の2つの方法からお選びいただけます:

  • 郵送:処方箋をご自宅に郵送します(郵送料別途)
  • FAX送信:ご希望の調剤薬局に直接FAX送信します(郵送料不要)

お薬はご指定の薬局で受け取るか、薬局の配送サービスをご利用いただけます。

Q. お薬は最大で何日分まで処方してもらえますか?

患者様の安全な経過観察のため、以下の通り上限を設けております:

区分 処方日数の上限 条件
初診 最大28日分 お薬手帳または紹介状の事前アップロードがある場合
初診 最大7日分 事前の情報提供がない場合
再診(2回目以降) 最大63日分

※薬剤の種類や診療内容によって異なる場合があります。

Q. 今まで飲んだことのない「新しい薬」を、初回のオンライン診療で出してもらうことはできますか?
はい、処方自体は可能です ただし、初めて服用されるお薬は体質に合うか(副作用が出ないか等)を慎重に確認する必要があります。

そのため、当院で初めて処方するお薬については、初診・再診にかかわらず、最初の1回目は最大7日分までと制限させていただいております。

2回目以降は長期処方へ切り替え可能 服用して問題がないことが確認できましたら、次回の診察から長期処方(最大63日分)へと切り替えいたします。
Q. 頭痛以外の、急な風邪や胃腸炎などの薬も一緒に出してもらえますか?

頭痛以外の「新たに生じた症状」に対するお薬については、国のオンライン診療の規定により処方日数に制限があります。

頭痛以外の症状への処方は最大7日分まで 風邪・胃腸炎などの急性症状に対するお薬は、国の規定により最大7日分までの処方となります。あらかじめご了承ください。
Q. 頭痛の予防薬(デパケンなど)やトリプタン製剤は初診から処方してもらえますか?
はい、初診から処方可能です 事前にお薬手帳や紹介状の画像をアップロードいただき、これまで安全に使用されていたことが確認できれば、初回のオンライン診療から処方可能です(最大28日分まで)。

内服薬・点鼻薬のトリプタン製剤および頭痛予防薬については、症状や既往歴を確認のうえ、適切な薬剤を処方いたします。

Q. イミグラン皮下注射は処方してもらえますか?
【初回導入】 安全性の観点から、オンラインでの初回導入は行いません。
【継続処方】 他院で既に使用されている方に限り、継続処方が可能です。
ただし、以下のいずれかで現在使用していることを証明できる場合に限ります:
  • お薬手帳
  • 紹介状
  • 処方箋の写し

初診時または診察時に上記書類をご提示ください。証明書類がない場合は処方できませんのでご了承ください。

Q. CGRP皮下注(エムガルティ、アジョビ、アイモビーク)は処方してもらえますか?
【初回導入】 安全性の観点から、オンラインでの初回導入は行いません。
【継続処方】 他院で既に自己注射指導を受けて使用されている方に限り、継続処方が可能です。
ただし、以下のいずれかで現在使用していることを証明できる場合に限ります:
  • お薬手帳
  • 紹介状
  • 処方箋の写し

初診時または診察時に上記書類をご提示ください。証明書類がない場合は処方できませんのでご了承ください。

Q. なぜ特定の注射薬は初回導入ができないのですか?

イミグラン皮下注射やCGRP注射薬は、適切な使用方法の指導や副作用のモニタリングが重要です。当院はオンライン診療を中心としているため、初回導入時に必要な十分な対面指導を行うことが難しいと判断しております。患者様の安全を第一に考え、他院で既に指導を受けている方の継続処方のみに対応させていただいております。

Q. 初回のオンライン診療(初診)で処方できないお薬はありますか?
向精神薬・睡眠薬は初診では処方できません 国の指針(法律)により、初回のオンライン診療では向精神薬や睡眠薬の処方が禁止されています。他院で長期間処方されていた場合や、紹介状がある場合でも、当院での1回目のオンライン診療ではお出しすることができません。

初診で処方できないお薬の例:

  • デパス(エチゾラム)
  • ランドセン、リボトリール(クロナゼパム)
  • マイスリー(ゾルピデム)
  • レンドルミン(ブロチゾラム)
  • ソラナックス、コンスタン(アルプラゾラム)
  • その他、医療用麻薬や一部の抗不安薬・睡眠薬など
2回目以降(再診)からは処方可能です 初回の処方をご希望の場合は、対面診療を行っている医療機関をご受診ください。

オンライン頭痛相談(自由診療)

Q. オンライン頭痛相談とは何ですか?

医師がオンラインで医学的意見・情報提供を行う自由診療(健康保険適用外)のサービスです。処方は行いません。治療方針の整理、生活アドバイス、他院治療のセカンドオピニオン等に適しています。

Q. 相談枠では何ができますか?

以下のような相談が可能です:

  • 現在の治療方針についての相談
  • 生活習慣改善のアドバイス
  • 他院での治療に関するセカンドオピニオン
  • 頭痛に関する一般的な情報提供
重要 オンライン頭痛相談では処方や診断は行いません。処方が必要な場合は保険診療の診察をご予約ください。
Q. 予約方法は?

公式LINEからご連絡ください。日程調整のうえ、クレジットカードでの事前決済をご案内します。

Q. 料金はいくらですか?

料金については公式LINEでお問い合わせください。自由診療のため健康保険は適用されません。

その他

Q. 保険診療と自由診療の違いは?
保険診療 健康保険を適用する通常の診察です。診察やお薬の処方が可能です。当院のオンライン頭痛外来は基本的に保険診療です。
自由診療 健康保険を使わないサービスです。当院では「オンライン頭痛相談」がこれにあたります。処方は行いません。

※ズツノート(頭痛日誌)は診療サービスではなく、無料の記録ツールです。

Q. どのような頭痛が対象ですか?

主に以下のような慢性頭痛を専門としています:

  • 片頭痛(偏頭痛)
  • 緊張型頭痛
  • 群発頭痛
  • 薬剤の使用過多による頭痛(薬物乱用頭痛)

ただし、症状によっては画像検査や対面診療が必要と判断される場合があります。その際は他院への紹介を行います。

Q. 薬物乱用頭痛とは何ですか?

頭痛薬を月に10日以上使用することで、かえって頭痛が悪化・慢性化してしまう状態です。市販薬も含め、痛み止めの使い過ぎによって起こります。当院では薬物乱用頭痛の診断と治療にも力を入れています。

ズツノートの月次トレンドで服薬日数を確認すると、薬物乱用頭痛のリスクを把握できます。

Q. データのプライバシーは保護されていますか?

はい。ズツノートに入力いただいた情報は、プライバシーポリシーに則り厳重に管理されます。セキュリティはネットバンキング並みの水準で設計されており、医療情報を安心してお預けいただけます。

また、Curonでの決済は安全なシステムを利用しており、当院がクレジットカード情報を直接保持することはありません。

Q. 緊急時はどうすればいいですか?
⚠ 重要 本サービスは緊急対応を行っておりません。

以下のような症状がある場合は、ためらわずに119番通報または救急外来を受診してください:

  • 突然の激しい頭痛(今まで経験したことのない頭痛)
  • 意識障害や麻痺を伴う頭痛
  • 高熱を伴う頭痛
  • 頭部外傷後の頭痛
Q. 全国どこからでも受診できますか?

はい、日本全国どこからでもオンライン診療を受けていただけます。インターネット環境とスマートフォン・パソコンがあれば、居住地に関わらず受診可能です。

ズツノートも全国どこからでもご利用いただけます。

Q. 対面診療は行っていますか?

当院は完全オンライン診療に特化しているため、対面診療は行っておりません。対面診療が必要と判断される場合は、適切な医療機関をご紹介いたします。

Q. 診療時間・休診日を教えてください。

診療時間は予約状況により変動します。公式LINEから予約可能な日時をご確認いただけます。

Q. 頭痛専門医とは何ですか?

日本頭痛学会が認定する専門資格で、頭痛診療に関する高度な知識と豊富な臨床経験を持つ医師です。当院センター長の前川医師は、内科専門医・神経内科専門医に加え、頭痛専門医の資格を保有しています。

ズツノートも前川医師が自ら開発したオンライン頭痛日誌です。

Q. 問い合わせ先を教えてください。

ご不明点やご質問は、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧に対応いたします。

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東京都品川区戸越5-14-24 ITOビル5階