第1条(目的・適用)
本規約は、医療法人社団鳳優会 荏原ホームケアクリニック(以下「当院」)が提供する自由診療サービスのうち、頭痛ダイアリー Myカルテおよびオンライン頭痛相談(以下総称して「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての利用者(以下「利用者」)に適用されます。
第2条(定義)
- 「頭痛ダイアリー Myカルテ」(以下「Myカルテ」):利用者が自身の頭痛に関する情報を記録・閲覧・分析するための、当院が提供するウェブアプリケーション。本規約において、フリープラン、スタンダードプラン、プレミアムプランの総称。
- 「フリープラン」:Myカルテの基本的な機能(日誌入力、テキストサマリー等)を無料で利用できるプラン。当院の患者様は全員利用可能です。
- 「有料プラン」:スタンダードプランおよびプレミアムプランの総称。月額料金を支払うことで、追加機能を利用できるプラン。
- 「オンライン頭痛相談」:医師がオンラインで医学的意見・情報提供を行う自由診療のセカンドオピニオン枠(処方は含まない)。
第3条(サービスの内容)
本サービスはいずれも、当院の保険診療を補完する任意の付加サービスです。本サービスは、医学的な診断、治療、処方、または具体的な薬剤の服用・用量変更の指示を行うものではありません。必要に応じ、別途保険診療(オンライン診療アプリ等)または対面診療をご案内します。各サービスの詳細は別表A・Bのとおりとします。
第4条(利用登録・ID)
- Myカルテの利用には、当院の頭痛外来の診察予約後に当院が発行する患者IDおよびパスワード(以下「ID等」)が必要です。
- 利用者は、ID等を自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者への貸与、譲渡、開示はできません。ID等の管理不備による損害の責任は利用者が負うものとします。
- パスワードを失念した場合、利用者は当院所定の手続き(公式LINEでの連絡等)に従い、再発行を依頼するものとします。
第5条(料金・支払方法)
- Myカルテ(有料プラン):当院ウェブサイトに表示する料金(スタンダードプラン:月額500円(税込)、プレミアムプラン:月額1,500円(税込))を利用者は支払うものとします。支払方法はクレジットカード決済(Stripe)のみとし、申込日を起点とする1ヶ月ごとの自動継続課金となります。初回30日間の無料トライアルが適用される場合があります。
- オンライン頭痛相談:当院ウェブサイトに表示する料金を、当院指定の方法(クレジットカード事前決済等)で支払うものとします。
- 本サービスの利用に必要な通信費等は、利用者の負担となります。
第6条(解約・プラン変更)
- Myカルテの有料プランは、利用者がStripeのカスタマーポータルからいつでも解約できます。次回更新日より前に手続きを完了した場合、次回以降の請求は発生しません。
- 解約後も、現在の請求期間が終了するまでは有料プランの機能を利用でき、期間終了後は自動的にフリープランに移行します。
- サービスの性質上、支払済みの料金について、日割り計算による返金はいたしかねます。
第7条(禁止事項)
- 本サービスにおいて診断・処方等の医療行為の指示を要求する行為
- ID等を不正に使用する行為、虚偽の申告、なりすまし
- 本サービスを通じて提供されるコンテンツの無断転載・改変・営業利用
- 当院または第三者の権利・利益を侵害する行為、その他当院が不適切と判断する行為
第8条(免責・保証の否認)
- Myカルテで提供されるデータ解析等は、利用者の記録に基づく統計的な傾向を示す参考情報であり、医学的判断や治療効果を保証するものではありません。最終的な判断は診療時に医師が行います。
- 通信障害、サーバーダウン、その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当院は責任を負わないものとします。
- 本サービスは緊急対応の対象外です。利用者の健康状態に関する急変については、利用者は自身の責任で適切な医療機関を受診するものとします。
第9条(知的財産権)
Myカルテのアプリケーション、および本サービスで提供するコンテンツの著作権その他の知的財産権は当院または正当な権利者に帰属します。利用者は私的利用の範囲でのみ使用できます。
第10条(個人情報・データの取扱い)
利用者の個人情報およびMyカルテに記録されたデータは、当院のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。決済には外部事業者(Stripe)を利用することに利用者は同意するものとします。
第11条(規約の変更)
当院は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の内容は当院サイトへの掲示時から効力を生じるものとし、利用者が変更後に本サービスを利用した場合は、変更に同意したものとみなします。
第12条(準拠法・裁判管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
別表A(頭痛ダイアリー Myカルテ)
- 内容:当院の患者様が、自身の頭痛に関する情報を記録・閲覧・分析するためのウェブアプリケーションを提供します。プラン毎の機能は当院サイトの案内に従います。
- データの扱い:各プランで分析できるのは、そのプランの契約期間中に記録されたデータのみです。フリープラン期間中の記録は、有料プランに加入しても過去に遡っての高度な分析はできません。
- 提供条件:利用には、当院が発行する患者IDとパスワードによるログインが必要です。プレミアムプランの気象データ分析は、利用者が申告した市区町村に基づいて行われます。申告がない場合は、当院が指定した地点(例:東京都品川区)のデータが適用されます。
別表B(オンライン頭痛相談)
- 内容:医師がオンラインで医学的意見・情報提供を行います。処方は行いません。
- 本人確認:原則、顔写真付き身分証の提示をお願いします。
- 予約・料金:サイト表示の料金で提供します。支払方法・キャンセル規定は予約時の案内に従います。